Política de Privacidad de Tres15
Última actualización: 4 de Octubre de 2025
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información sobre ti:
- Información Personal: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña que proporcionas al registrarte.
- Datos de Ubicación: Recopilamos la ubicación precisa de tu dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer plano para facilitar las solicitudes de viaje, conectar pasajeros con conductores, mostrar el progreso del viaje y calcular tarifas.
- Información del Vehículo (Solo Conductores): Si te registras como conductor, recopilamos información sobre tu vehículo, como el modelo y la placa.
- Información de Uso: Detalles de los viajes que solicitas o realizas, incluyendo origen, destino, tarifas, fechas y horas.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Conectar pasajeros con conductores disponibles.
- Facilitar la comunicación entre pasajeros y conductores durante un viaje.
- Calcular tarifas y procesar la negociación de precios.
- Enviar notificaciones push relacionadas con el estado de tus viajes.
- Mejorar la seguridad y la funcionalidad de nuestra aplicación.
- Proporcionar soporte al cliente.
3. Cómo Compartimos tu Información
Tu información se comparte de las siguientes maneras:
- Entre Pasajeros y Conductores: Para facilitar un viaje, compartimos el nombre del pasajero y su ubicación de recogida con el conductor. Una vez que se acepta un viaje, el pasajero puede ver el nombre y la ubicación del conductor.
- No compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing o publicidad sin tu consentimiento explícito.
4. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes actualizar la información de tu perfil directamente en la aplicación. Si deseas eliminar tu cuenta, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Se te aconseja revisar esta página periódicamente para cualquier cambio.
7. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de: soporte@tres15.co.